Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, “Termini” o “T&C”, senza distinzione) regolano il rapporto contrattuale e le condizioni di utilizzo del sito web, nonché la vendita tra (a) INNOVAMAT EDUCATION, S.L. con indirizzo in Avenida Generalitat 216, Planta 4ª-Puerta 3ª, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcellona, ​​​​che opera con il marchio “Enigmath” (il “Venditore” o “INNOVAMAT”, in modo intercambiabile), e; (b) qualsiasi persona fisica non commerciale (il “Cliente”) che visita il sito web https://it.shop.innovamat.com (il “Sito”) e/o che desidera acquistare prodotti (i “Prodotti”) venduti dal Venditore sul Sito e consegnatigli in territorio spagnolo.

Il presente documento ha lo scopo di ottemperare agli obblighi previsti dalla legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), BOE n. 166, nonché di informare tutti gli utenti del sito Web in merito alle condizioni di utilizzo.

Prima di effettuare un acquisto, il Cliente sarà invitato a leggere le presenti T&C cliccando sul link “Condizioni Generali di Vendita e d'Uso”, stamparle, salvarle ed accettarle. Il fatto che un Cliente utilizzi il Sito ed effettui un ordine implica la sua accettazione, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali. I presenti T&C possono essere modificati in qualsiasi momento dal Venditore. In ogni caso, le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.

EFFETTUARE UN ORDINE E/O UTILIZZARE IL SITO IMPLICA L'ACCETTAZIONE INCONDIZIONATA DI QUESTI TERMINI. IN MANCANZA DI TALE ACCETTAZIONE, IL CLIENTE DOVREBBE INTERROMPERE L'UTILIZZO DEL SITO E NON EFFETTUARE ALCUN ORDINE.

 

1. Dati identificativi

Stai visitando il sito web https://it.shop.innovamat.com di proprietà di INNOVAMAT EDUCATION, S.L.

Indirizzo postale: Avenida Generalitat 216, 4° Piano-3a Porta, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcellona.

Indirizzo email: legal@innovamat.com

Telefono: 936 84 58 87

C.I.F.: B67098129

Dati commerciali: volume 46146, foglio 23, foglio 510957, registrazione 1° RMB.

 

2. Prezzi e condizioni di pagamento

2.1. Prezzi dei prodotti

2.1.1. Il prezzo dei Prodotti è quello che appare sul Sito, questo è il prezzo finale, inclusa l'imposta sul valore aggiunto in Spagna all'aliquota fiscale legale applicabile, e può essere modificato in qualsiasi momento prima che il Cliente effettui l'ordine. Il prezzo dei Prodotti non comprende le spese di spedizione e i costi aggiuntivi, che verranno aggiunti all'importo totale dovuto al momento del completamento dell'ordine.

2.1.2. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di conoscere il prezzo dei Prodotti indicati sul Sito, nonché le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi. A tal proposito è vincolante esclusivamente il prezzo dei Prodotti indicato al momento dell'acquisto sul Sito. Il periodo di validità delle offerte ed il Prezzo sono stabiliti dal Venditore, che è libero di modificarli in qualsiasi momento.

2.2 Spese di spedizione

L'importo delle spese di spedizione dipende dall'importo dell'ordine e dal tipo di spedizione scelta, che può essere (a) spedizione espressa all'interno del territorio spagnolo, denominata "spedizione espressa" o "quickship" o (b) spedizione standard.

2.3. Piattaforma di pagamento

I pagamenti tramite la piattaforma vengono effettuati tramite Shopify, che consente pagamenti e incassi sicuri tra utenti su Internet.

Fatto salvo quanto sopra, INNOVAMAT non sarà responsabile del corretto utilizzo e/o funzionamento del gateway di pagamento, che sarà esterno e sarà di esclusiva responsabilità di Shopify.

2.4. Termini e Condizioni
Il prezzo e lo sconto sulla quantità degli articoli vengono visualizzati nel listino prezzi attuale del negozio online e verranno visualizzati nel carrello utilizzato per l'acquisto.
Il pagamento può essere effettuato solo tramite carta di debito o di credito. Immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, verrà inviata una conferma contenente tutte le informazioni rilevanti relative all'ordine all'indirizzo e-mail fornito.
Il pagamento verrà rimborsato se, contrariamente alle aspettative, l'articolo non arriva, o se viene utilizzato il diritto di recesso nei termini descritti al punto 7 delle presenti T&C.

 

3. Registrazione, utilizzo del sito e ordini

3.1. Registrazione e identificazione sul Sito

Possono registrarsi solo i Clienti che abbiano più di 14 anni. Quando il Cliente utilizza i servizi offerti dal Venditore, in particolare per effettuare un ordine, il Cliente si impegna ad accettare l'apposita politica sulla privacy, a fornire dati validi e accurati e a rispettare la legislazione vigente. Pertanto, i nomi dei destinatari, degli indirizzi e dei titolari dei mezzi di pagamento devono essere validi. Se qualche informazione manca o è errata e impedisce la spedizione o la consegna o lo sdoganamento, il Venditore non sarà in alcun modo responsabile. Il Venditore non offrirà alcun compenso in questo caso.

3.2. Accesso al Sito

3.2.1. Per ragioni tecniche o di altro tipo, il Venditore si riserva il diritto di limitare l'accesso a determinate funzioni o parti del Sito, inclusa la possibilità di caricare documenti, effettuare pagamenti o inviare messaggi.

3.2.2. Il Venditore si riserva il diritto di negare l'accesso ai propri servizi se il comportamento del Cliente dà al Venditore un motivo giustificato per farlo. Ad esempio, in caso di violazione dei presenti T&C, delle leggi applicabili o delle politiche del Venditore.

3.3. Effettuare ordini

3.3.1. La selezione dei Prodotti viene effettuata sul Sito. I Prodotti selezionati vengono aggiunti al carrello ("Carrello") facendo clic su "Aggiungi al carrello". Il Cliente è quindi invitato a seguire le fasi del processo di acquisto, indicando o verificando in ogni passaggio le informazioni richieste. Allo stesso modo, durante tutta la procedura di acquisto e prima di effettuare il pagamento, il Cliente potrà modificare i dettagli del proprio ordine.

3.3.2. Una volta selezionati i Prodotti, al Cliente verrà chiesto di controllare il proprio carrello e di convalidarlo cliccando su "Procedi all'acquisto". Il Cliente è invitato a inserire un indirizzo di consegna, una modalità di consegna e una modalità di pagamento.

3.3.3. Il Cliente viene quindi invitato a fornire i dati della propria carta di credito e a premere il pulsante "Convalida" per finalizzare l'ordine.

3.3.4. Il Cliente convalida definitivamente l'ordine cliccando su "Paga". Cliccando su "Paga", il Cliente conferma di essere l'unico proprietario e utente autorizzato del metodo di pagamento prescelto. Successivamente verrà inviata via e-mail all'indirizzo associato all'account la conferma e il riepilogo dell'ordine.

3.3.5. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della carta di credito vengono crittografati. Non appena ricevuto l'ordine, il Venditore richiede una pre-autorizzazione sulla carta per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione.

3.3.6. Se l'ordine attiva un avviso di frode nel sistema di sicurezza del Venditore, un'e-mail di verifica potrebbe essere inviata all'indirizzo e-mail associato all'account.

3.3.7 Nel caso in cui non sia possibile addebitare l'intero Prezzo, la vendita verrà immediatamente interrotta e l'Ordine verrà annullato.

3.3.8. Il Venditore si riserva il diritto di respingere l'ordine per qualsiasi altro legittimo motivo e, in particolare, quando sussista una controversia con il Cliente relativa al pagamento di un precedente ordine.

3.3.9. L'addebito sulla carta verrà effettuato al momento dell'ordine.

3.3.10. In ogni caso l'ordine sarà definitivamente convalidato solo una volta effettuato il pagamento dell'ordine e inviata conferma tramite email.

3.4. Codici promozionali

INNOVAMAT può offrire periodicamente codici promozionali ai propri clienti. Questi codici promozionali possono essere applicati solo in conformità con le istruzioni specificate da INNOVAMAT nelle basi promozionali che si applicano al codice promozionale, che prevarranno sulle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto. In ogni caso è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine.

 

4. Consegna

4.1. Condizioni di consegna

A seconda dei prodotti ordinati, del metodo di consegna selezionato e del luogo di consegna, la consegna sarà espressa ("consegna espressa" o "spedizione rapida") o standard. La consegna verrà effettuata solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento dell'ordine da parte della banca del Venditore, secondo i termini di seguito indicati:

(1) Modalità di consegna: il Cliente sceglie una delle modalità di consegna offerte sul Sito al momento dell'ordine. Il servizio di consegna a domicilio è disponibile su tutto il territorio spagnolo.

(2) Indirizzo di consegna: il Cliente sceglie un indirizzo di consegna. Il Cliente è l'unico responsabile per qualsiasi mancata consegna dovuta a un errore di indirizzo al momento dell'ordine.

4.2. Tempi di consegna

(1) I tempi di consegna sono indicati sul Sito e possono variare a seconda della disponibilità dei Prodotti ordinati. I tempi di consegna che compaiono sul Sito sono meramente informativi, non vincolanti per INNOVAMAT e sono espressi in giorni lavorativi e corrispondono al tempo medio necessario per preparare e consegnare l'ordine all'indirizzo di consegna.

(2) Il calcolo del termine di consegna inizia con la conferma dell'ordine e il suo pagamento.

4.3. Ritardo nella consegna

(1) In caso di ritardata consegna l'ordine non verrà automaticamente annullato.

(2) Il Venditore informerà il Cliente via e-mail che la consegna subirà un ritardo. Il Cliente può annullare l'ordine se, dopo aver intimato al Venditore di consegnare il Prodotto o averlo fatto entro un termine aggiuntivo ragionevole, il Venditore non ha provveduto a farlo. L'ordine verrà considerato annullato qualora il Venditore non rispetti tale richiesta. Il Venditore provvederà quindi a rimborsare l'importo totale pagato, entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario successivi alla data di risoluzione del contratto.

(3) Se l'ordine non è ancora stato spedito quando il Venditore riceve la comunicazione di annullamento da parte del Cliente, la consegna verrà annullata e al Cliente verrà rimborsata qualsiasi somma addebitata entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di annullamento.

(4) Se l'ordine è già stato spedito quando il Venditore riceve la notifica di annullamento da parte del Cliente, il Cliente può comunque annullare l'ordine rifiutando il pacco. Il Venditore rimborserà quindi gli importi addebitati e le spese di restituzione pagate dal Cliente entro un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del pacco restituito (che deve essere completo, nelle sue condizioni originali e non sigillato) che è stato rifiutato. Il Venditore procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che le parti concordino espressamente una modalità diversa.

 

5. Controllo dell'ordine all'arrivo
5.1. Controllo dell'ordine all'arrivo

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al ricevimento della consegna.

5.2. Pacco danneggiato alla consegna

Tutti i rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti passano al Cliente nel momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei Prodotti.

È onere del Cliente respingere il pacco se risulta evidentemente danneggiato o avanzare eventuali riserve e reclami che riterrà necessari entro 24 ore dal ricevimento dei Prodotti. Tali riserve e reclami dovranno essere rivolti per iscritto al vettore. Il Cliente dovrà inoltre inviare una copia di tale lettera o documento al Venditore.

5.3. Articoli non conformi all'ordine

(1) Il Cliente deve garantire che i Prodotti consegnati corrispondano all'ordine. In caso di non conformità dei Prodotti o di errore nelle quantità, il Cliente dovrà informare il Venditore.

(2) Il Cliente deve presentare al Venditore qualsiasi reclamo per errore nella consegna e/o non conformità dei Prodotti in natura o qualità in relazione all'ordine entro 48 ore dal ricevimento del pacco. Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo verrà respinto.

(3) Qualsiasi reclamo non effettuato in conformità alle regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non verrà preso in considerazione e libererà il Venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente.

(4) Le spese di restituzione della merce saranno a carico del Cliente, il quale sarà comunque rimborsato dal Venditore entro un termine di quattordici (14) giorni.

5.4. Comportamento fraudolento

Qualsiasi comportamento o manovra fraudolenta in relazione a reclami o riserve formulati sui pacchi ricevuti (articoli mancanti, prodotti danneggiati, in particolare) sarà soggetto ad opportune azioni legali.

 

6. Garanzia legale di conformità

6.1. Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità dei Prodotti consegnati alle condizioni previste dagli articoli 114 e seguenti del Testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e dei difetti occulti dei Prodotti venduti alle condizioni stabilite dagli articoli 1484 e seguenti del Codice Civile.

6.2. I Prodotti venduti dovranno essere conformi al contratto ed esenti da difetti di conformità al momento della consegna.

6.3. Il Venditore sarà inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, se quest'ultima è stata eseguita dal Venditore in base al contratto o è stata effettuata sotto la responsabilità del Venditore, o se l'errata installazione effettuata dal Cliente come previsto dal contratto è dovuta a carenze o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal Venditore.

6.4. Ai sensi dell'articolo 115 e seguenti del testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, il Prodotto è conforme al contratto se soddisfa i seguenti criteri, se applicabili:

1. Sono conformi alla descrizione, alla tipologia del bene, alla quantità e alla qualità e presentano la funzionalità, compatibilità, interoperabilità e le altre caratteristiche stabilite nel contratto.
2. Essere idonei agli scopi specifici per i quali il consumatore o utente ne ha bisogno e che questi ha reso noti al Venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e rispetto ai quali il Venditore ha espresso la propria accettazione.
3. Essere consegnati o forniti unitamente a tutti gli accessori, le istruzioni, anche relative all'installazione o all'integrazione, e l'assistenza al consumatore o all'utente in caso di contenuto digitale come previsto nel contratto.
4. Ricevere aggiornamenti, nel caso di beni, o essere aggiornato, nel caso di contenuti o servizi digitali, come stabilito nel contratto in entrambi i casi.

6.5. Oltre ai criteri di conformità al contratto, il Prodotto è conforme se soddisfa i seguenti criteri, ai sensi dell'articolo 115 ter del testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti:

1. Essere idonei agli scopi ai quali sono normalmente destinati beni o contenuti digitali o servizi dello stesso tipo, tenendo conto, ove applicabile, di qualsiasi norma vigente, di qualsiasi norma tecnica esistente o, in assenza di tale norma tecnica, di qualsiasi codice di condotta specifico dell'industria del settore.
2. Se del caso, possedere la qualità e corrispondere alla descrizione del campione o del modello del bene o essere conforme alla versione di prova o all'anteprima del contenuto digitale o del servizio che il Venditore aveva messo a disposizione del consumatore o dell'utente prima della conclusione del contratto.
3. Se del caso, consegnato o fornito insieme agli accessori, in particolare all'imballaggio, e alle istruzioni che il consumatore e l'utente possono ragionevolmente aspettarsi di ricevere.
4. Presentare la quantità e possedere le qualità e le altre caratteristiche, in particolare per quanto riguarda la durabilità del bene, l'accessibilità e la continuità del contenuto o servizio digitale e la funzionalità, compatibilità e sicurezza che i beni e i contenuti digitali o servizi dello stesso tipo presentano normalmente e che il consumatore o l'utente può ragionevolmente aspettarsi, data la natura degli stessi e tenendo conto di qualsiasi dichiarazione pubblica fatta dall'imprenditore, o per suo conto, o da altre persone nelle fasi precedenti della catena di transazioni, compreso il produttore, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura. L'imprenditore non sarà vincolato da tali dichiarazioni pubbliche se dimostra uno dei seguenti fatti:

- Che non conosceva e non si poteva ragionevolmente pretendere che conoscesse la dichiarazione in questione.

- Che, al momento della stipula del contratto, la dichiarazione pubblica era stata corretta nello stesso modo o in modo simile in cui era stata resa.

- Che la dichiarazione pubblica non possa influenzare la decisione di acquisire il bene o il contenuto o servizio digitale.

5. Ove applicabili, sono forniti gli aggiornamenti che il Cliente può legittimamente attendersi, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 155 ter.

6.6. Il Cliente non può contestare la conformità facendo valere un difetto di una o più caratteristiche particolari del Prodotto, a cui è stato specificamente informato che diffonde dai criteri di conformità stabiliti nel presente articolo e a cui ha espressamente e separatamente acconsentito.

6.7. Ai sensi dell'articolo 120 del testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, i Prodotti o i contenuti digitali forniti in un unico atto o in una serie di atti individuali avranno una garanzia di trentasei (36) mesi. Per i Prodotti corrispondenti a beni non digitali, ventiquattro (24) mesi successivi alla consegna del Prodotto. In entrambi i casi, se i difetti vengono rilevati entro i termini indicati, si riterranno esistenti alla data di consegna, salvo prova contraria.

6.8. La presente garanzia non comprende né copre difetti causati dal Cliente o da terzi generati da negligenza, urti, uso errato o manipolazioni improprie, installazioni errate o riparazioni non eseguite da servizi tecnici autorizzati, o materiali usurati dal normale utilizzo.

 

7. Diritto di recesso

7.1. Conformemente a quanto previsto dagli articoli 102 e seguenti del testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, il Cliente, che ha la qualità di consumatore, ha il diritto di recedere in tutto o in parte dal suo ordine, senza necessità di indicarne il motivo, che scade quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine (data di consegna). Nel caso di consegna di più beni ordinati dal consumatore o utente nell'ambito di uno stesso ordine e consegnati separatamente, il termine decorrerà dal giorno in cui il consumatore o utente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo bene.

7.2. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che il Cliente invii il modulo di recesso tipo o faccia altro tipo di dichiarazione inequivocabile in cui indichi la sua decisione di recedere dal contratto prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti ordinati.

7.3. Se il Cliente si avvale di tale diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario dalla comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso, nella loro confezione originale non sigillata, in perfette condizioni, non utilizzati e accompagnati da tutti gli accessori e manuali d'uso, nonché dal modulo di reso (stampato dal proprio account nella sezione "I miei ordini"), debitamente compilato. I Prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati in alcun modo o manomessi. Non saranno accettati prodotti non sigillati, incompleti, danneggiati o sporcati dal Cliente.

7.4. Alcuni Prodotti non sono soggetti al diritto di recesso. Questo è il caso dei Prodotti che sono stati aperti e/o aperti dal Cliente dopo la consegna.

7.5. Il pacco di reso deve essere restituito al punto di reso più vicino secondo la società di logistica corrispondente all'etichetta di reso, entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla richiesta di ritiro. Tieni presente che il pacco non deve essere restituito a un indirizzo del mittente che non corrisponde all'indirizzo del mittente. In caso contrario il pacco andrà smarrito e il diritto di recesso non avrà efficacia.

7.5. Se l'ordine viene restituito senza danni o utilizzo dei Prodotti, ti rimborseremo l'importo dei Prodotti restituiti e le spese di spedizione standard da te pagate. I costi di spedizione aggiuntivi derivanti dalla scelta del tipo di spedizione non saranno rimborsati, ad eccezione della spedizione standard più economica che offriamo.

7.6. Il costo della restituzione dei Prodotti sarà a carico del Venditore a condizione che il Cliente segua le istruzioni di restituzione contenute nella nostra Politica di restituzione.

7.7. Il Venditore eseguirà il rimborso mediante bonifico sulla carta utilizzata per il pagamento dell'ordine, e comunque entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti.

7.8. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare al Venditore la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile.

Può essere inviato utilizzando il modulo di recesso sottostante:

Modulo di recesso per i clienti

All'attenzione di:

Servizio di commercio elettronico

INNOVAMAT EDUCATION, S.L.- Avenida Generalitat 216, 4° piano, 3a porta, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcellona.

Con la presente vi informiamo/noi della mia/nostra risoluzione del contratto di vendita del seguente prodotto e/o servizio:

Numero d'ordine:

Codice articolo:

Ordinati in:

Ricevuto il:

Nome del cliente:

Indirizzo del cliente:

Firma del cliente o dei clienti (in caso di notifica del presente modulo in formato cartaceo):

Data:

Se il Cliente utilizza il modulo di recesso, il Venditore invierà immediatamente una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole, unitamente ad una bolla di accompagnamento che il Cliente dovrà allegare al Prodotto restituito. Senza questo modulo, la restituzione del Prodotto non potrà essere elaborata entro il termine normale.

8. Limitazioni di responsabilità

1. Qualsiasi offerta di vendita è soggetta alla vendita anticipata e non verrà accettata alcuna responsabilità per articoli temporaneamente esauriti, guasti tecnici, in relazione all'uso del sito web INNOVAMAT, conseguente elaborazione impropria degli ordini, ecc. INNOVAMAT non sarà responsabile per nessuna di queste circostanze.
2. In caso di difetti o danni reali al prodotto, INNOVAMAT sarà responsabile solo se può essere dimostrato che il difetto o il danno è dovuto a errore o negligenza da parte di INNOVAMAT.
3. La responsabilità di INNOVAMAT per danni può raggiungere un importo totale che non supererà l'importo della fattura per la consegna in questione.
4. INNOVAMAT non sarà responsabile per danni derivanti dal sovraccarico degli articoli consegnati o dall'uso errato degli articoli.
5. INNOVAMAT sarà inoltre esente da responsabilità in caso di evento di forza maggiore.
6. Il Cliente sarà l'unico responsabile dell'ordine e dell'utilizzo degli articoli acquistati. Sarà sempre responsabilità del Cliente effettuare un adeguato controllo di qualità su tutti i prodotti consegnati immediatamente dopo la ricezione e prima di utilizzare diversamente gli articoli.
7. INNOVAMAT può essere responsabile dei prodotti solo quando richiesto dalla legislazione applicabile, inclusa la legislazione spagnola sulla responsabilità del prodotto.

 

9. Accesso al sito web

Il Venditore adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei dati personali e prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento e/o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato dell'arte, della natura dei dati archiviati e dei rischi ai quali sono esposti, il tutto in conformità con quanto disposto dalla legislazione spagnola sulla protezione dei dati personali.

Il Venditore non è responsabile nei confronti degli utenti per la divulgazione dei loro dati personali a terzi che non sia dovuta a cause direttamente imputabili al Venditore, né per l'utilizzo di tali dati da parte di terzi diversi dal Venditore.

 

10. Corretto utilizzo del sito web

Il Cliente si impegna a utilizzare il sito web, i contenuti e i servizi in conformità con la Legge, le presenti Condizioni d'Uso, il buon costume e l'ordine pubblico. Allo stesso modo, il Cliente si impegna a non utilizzare il sito web, i suoi contenuti o i servizi forniti attraverso di esso per scopi o effetti illeciti o contrari al contenuto delle presenti Condizioni Generali, lesivi degli interessi o dei diritti di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, rendere inaccessibile o deteriorare il sito web, i suoi contenuti o i suoi servizi o impedirne il normale godimento da parte di altri utenti.

INNOVAMAT si riserva il diritto di impedire l'uso del Sito, temporaneamente o permanentemente, a qualsiasi utente che violi una qualsiasi delle regole stabilite nei presenti T&C, la legge o la moralità.

Allo stesso modo, l'utente si impegna espressamente a non distruggere, alterare, disabilitare o altrimenti danneggiare i dati, i programmi o i documenti elettronici presenti sul sito.

Il Cliente si impegna a non ostacolare l'accesso di altri utenti attraverso il consumo massiccio delle risorse informatiche attraverso le quali il Venditore fornisce il servizio, nonché a compiere azioni che danneggino, interrompano o generino errori in detti sistemi o servizi.

Il Cliente si impegna a non introdurre programmi, virus, macro, applet, controlli ActiveX o qualsiasi altro dispositivo logico o sequenza di caratteri che causino o possano causare qualsiasi tipo di alterazione nei sistemi informatici di INNOVAMAT o di terzi.

È severamente vietato:

• Qualsiasi operazione riguardante il Sito, i suoi contenuti, i prodotti scaricati e le copie di tutti gli stessi contraria alla Legge, al buon costume e alla buona fede.
• Qualsiasi utilizzo al di fuori della sfera personale e privata, in particolare quelli per scopi commerciali o professionali, compreso l'invio di pubblicità o messaggi e la raccolta ed elaborazione di dati di soggetti terzi.
• Qualsiasi tipo di estrazione, comunicazione pubblica e/o trasmissione, totale o parziale, con qualsiasi mezzo, al di fuori dell'ambito privato di utilizzo consentito e, in particolare, la sua incorporazione in qualsiasi altra opera, comprese pagine web, raccolte o database.
• La rimozione, l'occultamento o la falsificazione di avvisi e avvertenze sulla proprietà intellettuale o industriale del Sito o di qualsiasi prodotto fornito attraverso di esso.
• Operazioni e attività espressamente vietate in qualsiasi altra sezione dei presenti T&C e, in generale, qualsiasi operazione che possa nuocere al normale funzionamento del Sito, di altri utenti o di terzi.

 

11. Pubblicità

Parte del sito web può contenere contenuti pubblicitari o essere sponsorizzata. Gli inserzionisti e gli sponsor sono gli unici responsabili di garantire che il materiale inviato per l'inclusione nel Sito sia conforme alle leggi applicabili in ciascun caso.

Il Venditore non sarà responsabile per eventuali errori, inesattezze o irregolarità che potrebbero essere inclusi nei contenuti pubblicitari o degli sponsor. In ogni caso, per presentare qualsiasi reclamo relativo ai contenuti pubblicitari inseriti su questo sito web, è possibile contattare il seguente indirizzo email: legal@innovamat.com 

Il processo di vendita può includere dispositivi tecnici di collegamento, directory e persino strumenti di ricerca che consentono al Cliente di accedere ad altre pagine e portali Internet (di seguito, “Siti collegati”).

Il Cliente riconosce ed accetta che l'accesso ai Siti Collegati avverrà sotto il suo esclusivo rischio e responsabilità ed esonera INNOVAMAT da qualsiasi responsabilità per eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o industriale dei titolari dei Siti Collegati. Allo stesso modo, l'utente esonera INNOVAMAT da qualsiasi responsabilità circa la disponibilità tecnica delle pagine web collegate, la qualità, l'affidabilità, l'accuratezza e/o la veridicità dei servizi, delle informazioni, degli elementi e/o dei contenuti ai quali il Cliente può accedere.

In questi casi, INNOVAMAT sarà responsabile dei contenuti e dei servizi forniti sui Siti Collegati solo nella misura in cui abbia avuto conoscenza effettiva dell'illegalità e non abbia disattivato il collegamento con la dovuta diligenza. Nel caso in cui il Cliente ritenga che esista un Sito Collegato con contenuti illeciti o inappropriati, potrà comunicarlo a INNOVAMAT, senza che in ogni caso tale comunicazione comporti l'obbligo di rimuovere il collegamento corrispondente.

In nessun caso l'esistenza di Siti Collegati dovrebbe presupporre la formalizzazione di accordi con i responsabili o i titolari degli stessi, né la raccomandazione, promozione o identificazione di INNOVAMAT con le dichiarazioni, i contenuti o i servizi forniti. INNOVAMAT non conosce i contenuti e i servizi dei Siti Collegati e, pertanto, non è responsabile, direttamente o indirettamente, dei danni causati dall'illegalità, qualità, non attualità, indisponibilità, errore e inutilità dei contenuti e/o dei servizi dei Siti Collegati o di qualsiasi altro danno che non sia direttamente imputabile a INNOVAMAT.

 

12. Servizio di spedizione

ENIGMATH dispone di un servizio di spedizione integrato. Questo servizio di spedizione consente la spedizione sicura dei prodotti dei Clienti attraverso INNOVAMAT e il Sito. Le spedizioni vengono effettuate con General Logistics Systems Spain, S.A. (di seguito, “GLS”).

Per poter usufruire di questo servizio di spedizione, sarà essenziale che l'intera transazione sia stata effettuata tramite INNOVAMAT e il Sito e che il prodotto acquistato rispetti le nostre regole di convivenza.

I prezzi relativi al servizio di spedizione includono l'Imposta sul Valore Aggiunto del 21%. Nei casi in cui, in applicazione delle norme di localizzazione fiscale stabilite nella legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto, l'aliquota fiscale non è applicabile, INNOVAMAT si impegna ad adeguare l'importo dell'aliquota.

 

13. Collegamenti a terzi

I presenti T&C si riferiscono esclusivamente al Sito e ai contenuti del Venditore e non si applicano ai link o ai siti web di terzi accessibili tramite il sito web.

Le destinazioni di tali collegamenti non sono sotto il controllo del Venditore, e il Venditore non è responsabile del contenuto di alcuna delle pagine web di destinazione di un collegamento, né di qualsiasi collegamento incluso in una pagina web raggiunta dal Sito, né di eventuali modifiche o aggiornamenti di tali pagine.

Questi collegamenti sono forniti esclusivamente per informare l'utente dell'esistenza di altre fonti di informazione su un argomento specifico e l'inclusione di un collegamento non implica l'approvazione del sito Web collegato da parte del Venditore.

 

14. Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del Sito, salvo diversa indicazione, sono di proprietà esclusiva del Venditore e, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il progetto grafico, il codice sorgente, i loghi, i testi, la grafica, le illustrazioni, le fotografie e gli altri elementi che compaiono sul Sito.

Allo stesso modo, tutti i nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti nel Sito sono protetti dalla Legge.

Il Venditore non concede al Cliente alcun tipo di licenza o autorizzazione per uso personale sui suoi diritti di proprietà intellettuale e industriale o su qualsiasi altro diritto relativo al Sito e ai servizi ivi offerti.

Pertanto, il Cliente riconosce che la riproduzione, distribuzione, commercializzazione, trasformazione e, in generale, qualsiasi altra forma di sfruttamento, con qualsiasi procedimento, di tutto o parte dei contenuti del Sito e di questo sito web costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Venditore o del titolare dello stesso.

 

15. Protezione dei dati personali

Attraverso questo Sito vengono raccolti dati personali degli utenti, pertanto chiediamo all'utente di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy (https://enigmath.innovamat.com/policies/privacy-policy), nonché le diverse clausole informative che accompagnano ciascuno dei diversi moduli abilitati per la raccolta dei dati personali.

Allo stesso modo, ti informiamo che il Venditore utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utente e registrare gli indirizzi IP di accesso, pertanto chiediamo anche all'utente di leggere attentamente la nostra Politica sui cookie (https://enigmath.innovamat.com/policies/privacy-policy).

L'utente è informato che, in ogni caso, i dati personali raccolti attraverso questo sito web saranno trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali e dalla normativa spagnola applicabile e per le finalità indicate nella suddetta Privacy Policy e Cookies Policy.

 

16. Biscotti

Questo sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di dati che vengono generati sul computer dell'utente e che ci permettono di conoscere le seguenti informazioni:

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17. Modifica delle condizioni d'uso

INNOVAMAT si riserva il diritto di sviluppare o aggiornare i T&C del Sito in qualsiasi momento, pertanto l'utente è tenuto a leggerli periodicamente.

 

18. Indipendenza

Nel caso in cui qualsiasi parte dei T&C sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata separata dai presenti T&C e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni dei presenti T&C.

 

19. Dimissioni

Nessuna rinuncia da parte nostra sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi procedimento o successiva violazione di qualsiasi disposizione.

 

20. Unità contrattuale

Questi T&C costituiscono l'intera base di qualsiasi accordo raggiunto tra te e noi.

 

21. Legge applicabile e giurisdizione

Il rapporto tra il Venditore e il Cliente sarà regolato dalle attuali normative spagnole e qualsiasi controversia sarà sottoposta alle corti e ai tribunali del domicilio del Cliente.

Il Venditore perseguirà il mancato rispetto dei presenti T&C nonché ogni uso improprio del Sito esercitando tutte le azioni civili e penali che ad esso possano corrispondere e coadiuvare la Legge.

 

22. Sistema di risoluzione dei reclami

In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, mettiamo a disposizione del cliente il seguente collegamento che consente l'accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea, il seguente collegamento è abilitato per facilitare l'accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

23. Versione

I presenti T&C sono datati 23 maggio 2023 e qualsiasi modifica ai loro termini sarà pubblicata sul Sito.